 “我这药品比正规途径的药便宜，您就进我的货吧！”一名药品推销商上门游说。“不行，我们从来不进来路不明的药品！”徐文宗断然回绝。 徐文宗与妻子2008年起在孔城经营一家药店至今，一直把药品的质量与群众的健康放在第一位。始终坚守诚信经营理念，药品一律从正规渠道购进，为每一份在售药品贴上诚信标签。2021年被桐城市消费者协会孔城分会授予“文明诚信经营户”，其经营的药房被群众称为“放心药房”。 守允诺常年送药上门。孔城镇桐梓村三八村民组有位80岁的独居老人，去年有次前往徐文宗药房购药，老人说自己腿脚不便，购药困难。徐文宗了解老人情况后，让老人留下手机号码，表示老人今后只要打电话，都会及时送药上门。药房小本经营，人手少，而老人每次所购药品有限，利润微薄，但徐文宗坚守允诺，仅今年就已经送药上门达10次之多。他认为：经营与做人都要讲诚信，只要自己允诺过的，都要兑现。 守承诺免费提供密封袋。2020年初新冠肺炎疫情突袭，口罩紧缺，孔城镇政府通过放心药店及时向群众发放口罩。徐文宗得知消息后，把社会责任放在首位，向政府表示，愿意参与免费发放口罩。为了防止二次感染，在发放口罩时需自备密封袋。多配密封袋，一意味着劳动量增加，二意味着增加成本。但徐文宗兑现向政府作出的承诺，前后半个月时间免费向群众提供了近万个密封袋。 坚守诚信按时兑现药品款。药品供应单位与药店在付款方式上约定，当所供应药品销售到一定数额时必须付清货款。前几年徐文宗家建房子，资金紧缺，他不以此为借口，按时付清货款。 顾客物品遗失在药店是常有的事，物品无论贵贱徐文宗从不贪图。他将物品保管好，及时归还失主。今年四月份有一个女士在购药后，见药店门口有体重磅，便将苹果手机与内夹5000元的坤包放在店内货架旁，称完体重后离去。后来到药店寻找，徐文宗在验明身份后将物件归还，失主以钱物感谢，徐文宗婉谢。 以信治店、秉诚经营，回报社会，徐文宗树立了良好的社会形象，他的药店也广受信任。“诚实守信是做人的良心，也是一个药店的生存之道。我会继续诚信经营，让百姓购买放心药品。”徐文宗说道。（吴春富） |
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