关于调整印发《桐城市文明程度指数测评任务分解表》的通知

测评项目

测  评  内  容

责任单位

公益性场所

（文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、名人故居等）

1、环境整洁、管理规范。

2、设施齐全、完好。

3、无大声喧哗、吸烟等现象。

4、应该免费开放的全部免费开放。

文广新局

科协

科技局

未成年人文化活动场所

（青少年活动中心、青少年宫等）

1、节假日及课余时间能正常开展活动。

2、免费的普及性项目不少于30%。

3、活动场所环境整洁、设备完善、秩序良好

教育局

团市委

科协

科技局

乡村学校

少年宫

1、落实乡村学校少年宫年度建设任务。

2、乡村学校少年宫有管理制度、有活动项目、有运行经费保障。

3、乡村学校少年宫有专兼职辅导员队伍。

4、城市学校少年宫建设有试点、有效果。

教育局

财政局

文明办

学校

周边环境

1、无兜售“三无”食品现象，无兜售暴力、色情等不良出版物和不良玩具现象。

2、学校安全防范工作落实；周围200米无暴力、色情，网吧，彩票销售点，非法医疗机构；校园周边有明显交通安全标识。

3、询问学生学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动和爱国歌曲大家唱活动情况；询问学生对“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓情况。

文广新局

工商局

公安局

教育局

民政局

体育局

网吧

1、网吧设有明显的“未成年人不得入内”警示牌。

2、网吧证照齐全，亮证经营。

3、网吧严格办理登记、查验手续，无未成年人进入网吧。

4、未开通色情暴力邪教网站等现象。

5、网吧有严格的安全、消防措施。

文广新局

公安局

医院

1、环境整洁，有导医服务，医务人员热心接受咨询，设立便民利民志愿服务站点。

2、挂号、收费等排队等候，秩序良好。

3、收费项目在显著位置公示；服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制。

4、有宣传医德建设的公益广告；无医托、号贩等不法行为，管理规范。

卫生局

文行办

测评项目

测  评  内  容

责任单位

商场、超市

1、环境整洁，卫生状况良好，柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营。

2、无假冒伪劣、欺诈宰客现象；所售食品进货查验台帐登记齐全，把关严格，无不安全食品。

3、遵守职业道德，服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制。

4、公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

卫生局

工商局

质监局

食品药品监督管理局

文行办

镇、街道

社区（村）

1、环境整洁，卫生状况良好，无占道扰民现象；垃圾日产日清，无乱张贴、乱涂写现象；公共设施完好；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠。

2、住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；楼门洞干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失。

3、设立志愿服务工作站点，有社区志愿服务队伍，社区志愿服务队经常开展“三关爱”活动，社区楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告，居民对“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓高。

4、有青少年活动中心（包括在建）并免费开放。

5、开展爱国歌曲大家唱等活动，回答陌生人询问友善耐心；

6、积极参加道德模范和“中国好人”推荐评选活动。

7、创建档案资料齐全整齐规范，创建氛围浓厚，设有文明创建和道德模范宣传栏。

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

文明单位

1、创建工作纳入单位年度工作计划，认真落实市文明委部署的重点工作（结对共建、文明餐桌、爱国歌曲大家唱等）。

2、成立志愿服务队，开展“学雷锋，树新风”活动，经常开展“三关爱”活动，有网络文明传播志愿者，“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓率高。

3、开设道德讲堂（一票否决），有崇德向善的文化标识牌，积极参加道德模范和“中国好人”推荐评选活动。

4、工作人员精神面貌良好，办公场所整洁有序，坚持开展健康文明有益的文体活动。

5、创建档案资料齐全整齐规范，创建氛围浓厚，设有文明创建和道德模范宣传栏。

文明办

市直工委

各镇、街道

文明单位

测评项目

测  评  内  容

责任单位

文明村镇

1、创建工作纳入年度工作计划，认真落实地方文明委部署的重点工作。

2、村镇规划科学规范，村容镇貌整洁有序，工作人员精神面貌良好，办公场所整洁有序。

3、成立志愿服务队，设立站点，并经常开展“三关爱”活动，有学雷锋志愿服务等创建宣传标语，“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓率高。

4、开展“学雷锋，树新风”活动、爱国歌曲大家唱等活动；

5、开展道德模范和中国好人学习评选，开设道德讲堂。

6、创建档案资料齐全整齐规范，创建氛围浓厚，设有文明创建和道德模范宣传栏。

文明办

各镇、街道

广场（公园、旅游景点）

1、环境整洁，卫生状况良好，无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌。

2、无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木，无公德失范现象。

3、公共设施（公用电话、邮箱、报栏、座椅、垃圾桶等）功能完好，无人为弄脏、无损坏。

4、设有与环境相融合的志愿服务公益广告。

住建局

旅游局

邮政局

城管执法局

电信公司

滨河公司

火车站

（汽车站）

1、乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，无非法营运车辆，无抢客拉客现象。

2、无乱扔杂物现象、无随地吐痰现象，无吵架、斗殴等不文明行为，无公德失范现象。

3、公厕免费，无障碍设施完好，公共场所设有禁烟标志，无吸烟现象。

4、有学雷锋志愿服务等内容的公益广告，设立便民利民志愿服务站点，有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制。

交通局

卫生局

火车站

文行办

公交车

1、乘客自觉遵守秩序，依次上下车。

2、有为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座的语音提示。

3、司机和乘客友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问。

4、在人流集中的公交站点有文明交通引导志愿服务。

交通局

出租车

1、设有出租标志和服务卡，车内整洁卫生，车况良好。

2、驾驶员仪表整洁，用语文明，上车问好，下车说再见。

3、驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食。

4、计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无欺客、宰客现象。

5、无违章驾驶现象，无拒载、中途卸载现象。

6、询问司机对“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念知晓情况。

交通局

交警大队

测评项目

测  评  内  容

责任单位

街巷

（主干道、

商业大街、

非主干道、

背街小巷）

1、环境整洁，卫生状况良好；“门前三包”责任制落实到位；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营；主次干道车辆停放有序，主次干道、人行道上机动车无违章停车现象。

2、道路名称与道路基础设施完好，设有盲道并保持畅通；公共设施（公用电话、邮箱、报栏、座椅、垃圾桶等）功能完好，无人为弄脏、无损坏。

3、有学雷锋志愿服务公益广告，有文明交通公益宣传，主干道和商业大街精神文明建设公益广告比例不低于20%，公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康，无烟草广告。

4、交通路口无严重阻塞现象；人、车各行其道，无闯红灯、无乱穿马路、无翻越隔离栏；有文明交通引导志愿服务。

5、涉及收储的土地在未开工建设前，需修建围墙。

住建局

城管执法局

环卫处

国土局

工商局

邮政局

交警大队

电信公司

各镇、街道

集贸市场

1、环境整洁，垃圾袋装化落实，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木。

2、亮证经营，证照齐全，公平交易，无假冒伪劣、欺诈宰客现象；无出售过期、变质、伪劣食品，无不安全食品。

3、经批准设置的骑路市场，划线经营，四周界定清楚，设定明显标志，安排专人管理，严禁肆意延伸，做到摊在、摊散都要地净，通道及出入口通畅。

4、开展文明市场创建活动，评选文明诚信经营户。

商务局

工商局

房产局

各镇、街道

赛场剧场

1、入场、退场秩序良好。

2、剧场（影剧院）安静文明，秩序良好，无大声喧哗、无污言秽语、无嬉戏吵闹。

3、赛场秩序良好，无喝倒彩、无污言秽语、无投掷杂物、无寻衅滋事。

4、有相应的公共文明引导志愿服务人员。

5、无公德失范现象。

体育局

文广新局

餐饮店

1、环境整洁，“门前三包”责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；亮证经营，相关证照齐全。

2、从业人员持健康证上岗，公共用品、用具消毒制度落实，相关记录完整，无出售过期、变质、伪劣食品，无不安全食品。

3、参与文明餐桌创建活动，积极宣传、引导、鼓励文明用餐。

卫生局

工商局

食品药品

监督管理局

城管执法局

整体印象

1、城市出入口公共场所有大型宣传未成年人思想道德建设、学雷锋志愿服务等创建标语，环境干净整洁。

2、城市配套完善、管理良好、环境优美，创建氛围浓厚。

3、市民为人和善、精神面貌良好。

4、询问市民评价（对重点工作、公共环境状况、公共秩序状况、公共关系状况、公益活动情况、对窗口行业服务水平的评价）。

文明委各

成员单位

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

重点工作

测  评  内  容

责任单位

思想道德建设

“我推荐、我评议身边好人”

1、“我推荐、我评议身边好人”活动有工作部署、专人负责、具体举措和舆论宣传。

2、年度入选“中国好人榜”人数达到2人的最低限额。

3、“月评十佳”工作扎实有效，每月至少上报安庆一篇。

4、各镇、街道，开发区，文明单位，新闻媒体要通过挖掘整理，将广大党员、干部、群众身边发生的好人事迹，及时形成文字材料报送至市文明办。

5、各镇、街道，开发区要把“中国好人榜”候选人申报和投票评选工作落实到辖区每一个社区、村以及文明单位；各镇、街道，开发区，文明单位要组织单位职工和广大公民积极参与投票活动，要安排专人负责日常投票、推荐工作，并接受市文明办的统筹调度。

宣传部

文明办

新闻信息中心

广电台

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

文明单位

学习宣传

道德模范

1、组织开展了本地道德典型评选表彰活动。

2、在城乡基层单位组织开展道德模范事迹访谈、巡讲、巡演、事迹报告会等活动。

3、新闻媒体开设道德建设专题专栏，每周都有道德典型的宣传。

4、在城乡基层设立道德讲堂，并经常性开展活动。

5、对生活困难道德模范和身边好人给予帮扶。

宣传部

文明办

新闻信息中心

广电台

民政局

各镇街

文明单位

“我们的

节日”主

题活动

1、有具体方案，有工作部署，有新闻宣传。

2、传统节假日组织开展群众广泛参与的“我们的节日”主题活动。

宣传部

文明办

文广新局

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

重点工作

测  评  内  容

责任单位

讲

文

明

树

新

风

1、报纸、电台、电视台、网络等媒体，制作刊播讲文明树新风公益广告。

2、在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动。

3、开展“文明餐桌行动”，按餐饮服务单位参与数量和活动成效打分。

4、开展移风易俗村创建活动。

5、文明交通行动有年度计划、具体实施方案、工作部署和长效工作机制；抓好重点驾驶人宣传教育，开展“三超一疲劳”、酒后驾驶等交通违法行为整治行动；文明交通引导志愿服务长期开展；交通守法率达标。

宣传部

文明办

广电台

新闻信息中心

交警大队

文行办

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

文明单位

学

雷

锋

活

动

1、建立组织领导机制，对活动作出部署。主要新闻媒体广泛宣传活动进展和成效，形成常态化机制。

2、在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动；在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；在企业开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动；在窗口单位和公共场所开展“学雷锋，树新风”活动。

文明办

市直工委

文行办

教育局

团市委

新闻信息中心

广电台

各级文明单位

志

愿

服

务

组

织

领

导

1、把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划，制定下发志愿服务的实施意见，召开专项工作会议进行部署。

2、有文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组。

3、把志愿服务活动开展情况纳入文明城市、文明村镇、文明单位测评，把志愿服务纳入城市文明程度指数测评。

4、市财政提供相应的志愿服务活动经费，依托中国志愿服务基金会募集基金，为注册志愿者参加志愿服务活动提供必要的人身保险。

5、组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动启动仪式。

发改委

文明办

团市委

民政局

财政局

志

愿

服

务

队

伍

1、成立学雷锋志愿服务组织。各级文明单位成立学雷锋志愿服务队。

2、有志愿者招募注册系统，组织志愿者培训。

3、建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目有效对接。

4、注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例≥8%。

5、在社区可依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站。

6、在公共场所设立便民利民志愿服务站点。

文明办

团市委

民政局

房产局

各镇、街道

各级文明单位

重点工作

测  评  内  容

责任单位

志

愿

服

务

志愿

服务

社会

宣传

1、主要新闻媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹，并拿出重要版面和时段，刊播志愿服务公益广告。

2、公共场所、街道（镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。

3、依托文明网开设志愿服务宣传频道。

4、把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则之中。

5、积极组织申报月评志愿服务优秀典型、优秀组织。

宣传部

文明办

新闻信息中心

广电台

文明单位

三关爱志愿服

务活动

1、围绕关爱他人，开展敬老、爱幼、帮农民工、助残等志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人、留守儿童、农民工、残疾人提供帮助。

2、围绕关爱社会，开展文明礼仪知识普及、公共场所文明引导、文明交通、文化体育、网络文明传播、社区志愿服务。

3、围绕关爱自然，开展普及环保知识、保护山川河流、植树造林志愿服务。

文明办

团市委

市妇联

民政局

残联

环保局

林业局

文明单位

文明网建设

1、网站建设：按要求建立市文明网，保持网站有效运行。

2、新闻编辑：根据《关于进一步加强我省精神文明建设网络信息工作的通知》，按要求规范网络信息编辑格式，提升信息质量。

3、专题制作：能认真按时完成安徽文明网及安庆文明网统一要求制作的网络专题任务。

4、网络文明传播：依托安庆市级以上文明单位和本地高校等，建立网络文明传播志愿者队伍，建立网络文明传播志愿者QQ群，积极参与上级文明网统一组织的网络文明传播活动，积极完成“中国好人榜”候选人评选、投票任务。

文明办

文明单位

特

色

加

分

1、入选全国精神文明创新案例，每个加1分；入选安徽省创新案例，每个加0.5分；

2、入选“中国好人榜”人数占城市常住人口比例，得分按百万人口入选人数计算加0.2分；

4、在中央文明办会议交流发言（含书面交流），每个加0.5分；

5、完成中央文明办指定工作任务（如会议、活动等），每项加1分；完成省文明指定工作任务，每项加0.5分；

6、获中央文明办奖项，每项加1分；获省文明办奖项，每项加0.5分；

各镇、街道

经济开发区

双新开发区

市直各单位