“以前小区5号楼西侧的垃圾堆放点又乱又脏，一到夏天臭气熏天，我家窗户根本不敢开。现在改造后，我们住着舒心多了！”近日，家住龙眠街道王墩社区金色阳光城小区的王阿姨，站在焕然一新的垃圾收集点前连连称赞社区的办事效率高。
此前，王墩社区网格员在金色阳光城小区入户走访时，听到多户居民反映楼下垃圾场脏乱问题。网格员立即赶赴现场察看，发现该垃圾点位于小区5号楼西侧，占地约50平方米，原有铁皮围挡早已锈蚀破损，大量生活垃圾、装修废料混堆在场外，地面污水横流，现场异味刺鼻。经核实，该点位因物业日常清运频次不足，加之夏季高温，形成卫生死角。网格员当场拍照记录，上报隐患点位，落实治理措施。
摸清实情后，该社区党总支立即约谈金色阳光城小区物业负责人，明确其环境卫生管护责任，并下达限期整改通知书。随后由社区牵头，联合物业、业主代表召开现场办公会，将整改任务拆解为“砌筑加厚水泥围挡、加盖防飘斜坡、增设分类设施、完善地面硬化及排水、防尘设施”四项硬指标，敲定一周内完成施工方案、两周内完工。
经过半个月紧张施工，曾经人人掩鼻的脏乱死角彻底改头换面：崭新的蓝色围挡密闭严实，顶部加装遮阳防尘网，地面干净平整，垃圾桶整齐排列，排水沟畅通无异味。社区邀请反映问题的12户居民代表现场验收，大家边走边看，不时点头称赞，实实在在地感受到了网格办事的速度与温度。
下一步，王墩社区将进一步畅通居民诉求反映渠道，确保小问题“早发现、早介入、早解决”，为居民打造更加干净、整洁、宜居的幸福家园。 （郑赵玲 崔菲）
