为进一步提升政务服务水平,真正把便民服务搬到群众家门口,近年来,龙腾街道望城村通过“网上办、掌上办、帮代办、上门办”等多项便民服务措施,让群众办理业务更便捷高效。 “你们现在是把办公室搬到了农户家里。”村民江道青老人感动地说道。江大爷今年87岁,因年老行动不便,也不会使用智能手机,无法完成城乡居民养老待遇认证。望城村工作人员了解情况后,立即上门帮他完成认证,老人感动不已,连连称赞。 下一步,望城村将不断优化各项服务,为群众“送服务”、让群众“少跑腿”、让信息“多跑路”,围绕政务服务标准化、规范化、便利化,提高政务服务质效,全面提升群众的获得感和满意度。 (汪航) |