【我为群众办实事】桐城市发改委：接诉即办 用“速度”彰显“温度”

图为积水路段修复前后的雨水箅子。

近日，市民反映：昌平路人防公园广场积水严重，雨水箅子破损，存在较大安全隐患。接到群众诉求后，桐城市发展改革委第一时间安排工作人员到现场查看，立即安排维修事宜。从接到诉求电话到落实处置措施，用时10分钟，用办理“速度”彰显为民服务“温度”。

昌平路人防公园位于主城区，附近有三个较大的居民小区、两所学校，在此休闲、健身的人员较多。由于近期连续降雨，积水将杂物冲到下水道，造成雨水箅子破损、排水管道堵塞、积水严重，形成新的安全隐患。

市发展改革委工作人员在现场查明情况后，先行清理了排水口，排除积水，恢复路面整洁，随后联系施工单位，安排施工人员维修雨水箅子，彻底根除了这一安全隐患。

群众利益无小事，为民服务无止境。近年来，市发展改革委持续深化“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众的急难愁盼，以即知即办、接诉即办的速度，彰显为民服务的力度和温度。（黄晓 李文俊）