为助力文明城市创建水平,擦亮金字招牌,市医保局扎实政治站位,以做好“四字”功夫助推创建工作提质增效。 “责”上亮“狠”劲。结合“行风建设提升年”行动,大力开展窗口作风“三看三比”活动,坚持树立“五心”服务理念,主动对标先进,践行“微笑服务”等窗口服务标准,按月评选“服务之星”,让群众真切地感受到我们服务“温度”,以窗口文明服务提升助力文明城市创建工作“软实力”。7月以来,共评定“服务之星”12人。 “管”上出“实”招。聚焦自身人员管理,积极发挥支部、工会等党群口引领作用,通过支部倡议、党员开展承诺践诺,工会提议、会员参加志愿服务等活动,发挥医保干群模范作用。同时,迅速落实电动车综合治理工作要求,精准摸排、督促上牌,进行一日一通报。目前,我局现有的22辆电动车均已上牌完成。 “劝”上使“绵”力。结合创建卫生城市等活动,突出疫情防控必备知识,对院落等重点卫生死角部位进行排查,对居民小区巡查时突出正面宣传,及时做好防控政策宣讲。并对不文明行为以劝导为主,讲清说明、以理服人,形成社会共治的氛围。仅8月上旬,已进行上百人次的随机宣讲和文明劝导。 “巡”上用“久”功。依照时间节点逐月编制创建巡查排班表,形成以日常巡查为常态、集中整治为重点的巡查模式。突出对区域内乱搭乱建、乱摆乱占、乱停乱放、乱扔乱倒、乱贴乱画等影响市容环境的行为,予以“清零”。自8月集中整治以来,共分为4个小组开展“5+2”、上、下午不间断巡查、清扫50余次,解决如文都山庄幼儿园附件垃圾堆放等创建中疑难问题4起。(白千钧 倪国富) |