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从除夕夜到正月十八，他已累计出动车辆31次，抢修低压用户28户，用最短的时间为客户解决用电问题，始终把客户需求放在第一位，真正履行了“你用电、我用心”的职责。“防疫保电，责无旁贷，全力做好供电保障是我们的职责所在”，这是疫情防控期间他对全班员工常说的一句话。 他是一名普通的基层员工，一名电力战线上不可缺少的技术骨干，更是一名乐于进取，甘于奉献的电力守护神，他就是国网桐城市供电公司龙腾中心供电所客户服务一班班长陈昌尧。 疫情就是命令，防控就是责任，疫情防控期间，陈昌尧主动放弃休息日和春节假期，无论是晴天还是雨夜，哪里有用电故障，哪里就有他的身影，一顶安全帽、一身工作服、一个鼓鼓囊囊的电工包陪伴他对区域内每条线路、每座台区又走了不知多少遍，一次次为百姓解难题，送光明。病毒隔离不隔服务，他把解决客户用电难题当成自己应尽的义务和责任，用实际行动守护万家灯火。 针对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，陈昌尧是班组长、保电责任人，又是一名老党员，代表全班主动请缨奋战一线：非常时期，不谈困难，现在疫情严重，我必须坚守在岗位上，因为我的身后是万千用户。他带领班组成员坚持每天对市政府、中医院、市救助站观察点等防疫重要客户开展线路设备特巡，在做好人员自身防护的同时主动联系客户，了解用电需求，建立24小时沟通机制，保障客户的正常供电。防疫期间的供电服务抢修始终不打烊，隔离病毒不隔离服务，由于班组人员数量配置有限，他自己都记不清有多少次在夜深人静的时候带领班员到停电故障现场为别人排除供电故障。 “早上7:00出门，一整天都见不到人，晚上好不容易回家想一起上街买点日用品，前脚出门，他的电话就响了起来，我也知道这电话一响他肯定又要走了，他常对我说，‘我是党员，要严格要求自己，故障抢修就是命令’，我从来也不说什么，还是理解他吧！”妻子经常在人前埋怨他。（徐尚平） |
桐城市精神文明建设指导委员会 桐城市文明办 主办
